ملسا Malsa (1)

نبذة تفصيلية عن متجر ملسا Malsa

أقسام المنتجات التي يوفرها متجر ملسا Malsa

العناية بالشعر

1. الشامبو: يُعتبر الشامبو أساس روتين العناية بالشعر، حيث ينظف فروة الرأس ويزيل الأوساخ والزيوت الزائدة. يقدم ملسا أنواعًا متعددة من الشامبو لتناسب مختلف أنواع الشعر.
2. البلسم: يعمل البلسم على ترطيب وتنعيم الشعر بعد غسله بالشامبو، مما يسهل تصفيفه ويمنحه مظهرًا صحيًا. يوفر ملسا مجموعة من البلسم بتركيبات مغذية.
3. مرطبات الشعر: تساعد مرطبات الشعر على الحفاظ على رطوبة الشعر ومنع جفافه، مما يقلل من التقصف والتكسر. يقدم ملسا منتجات مثل ماسك كارسيل للشعر، الذي يغذي ويعزز الترطيب ليمنحك شعرًا ناعمًا ولامعًا من الجذور حتى الأطراف.
4. صبغات الشعر: لمن يرغب في تغيير لون شعره أو تغطية الشيب، تتوفر صبغات شعر بألوان وتركيبات متنوعة. يحرص ملسا على تقديم صبغات آمنة وفعّالة.
5. الإكسسوارات ومجففات الشعر: تشمل هذه الفئة أدوات تصفيف الشعر مثل الفرش، والأمشاط، ومجففات الشعر، ويوفر ملسا مجموعة من الإكسسوارات عالية الجودة لتسهيل عملية التصفيف والحصول على المظهر المرغوب.

العناية بالبشرة

1. واقي الشمس: يُعتبر واقي الشمس أساسيًا لحماية البشرة من الأشعة فوق البنفسجية الضارة، مما يساعد في الوقاية من التصبغات وعلامات الشيخوخة المبكرة.
2. غسول البشرة: يعمل غسول البشرة على تنظيف المسام بعمق، إزالة الشوائب والزيوت الزائدة، مما يساهم في منع ظهور حب الشباب والحفاظ على بشرة نقية.
3. سيروم البشرة: السيروم هو مستحضر مركز يحتوي على مكونات فعّالة تستهدف مشكلات محددة مثل التجاعيد، التصبغات، أو الجفاف.
4. مرطب البشرة: يُساعد المرطب في الحفاظ على توازن رطوبة البشرة، مما يمنع الجفاف ويعزز من نعومة ومرونة الجلد.
5. مقشرات البشرة: تعمل المقشرات على إزالة خلايا الجلد الميتة، مما يحسن من ملمس البشرة ويعزز من إشراقتها.
6. قناع الوجه: تُستخدم أقنعة الوجه لتقديم عناية مكثفة ومركزة، سواء كان ذلك لترطيب البشرة، تنقيتها، أو تغذيتها.

العناية اليومية

1. العناية باليد: تتضمن هذه الفئة منتجات مصممة لترطيب وتغذية بشرة اليدين، مما يحافظ على نعومتها ويحميها من الجفاف.
2. العناية بالفم: تشمل منتجات العناية بالفم معاجين الأسنان، غسولات الفم، وخيوط تنظيف الأسنان، التي تساعد في الحفاظ على نظافة الفم والوقاية من التسوس وأمراض اللثة.
3. العناية بالجسم: تحتوي هذه الفئة على مستحضرات مثل لوشن الجسم، زبدة الجسم، ومقشرات الجسم، التي تهدف إلى ترطيب وتنعيم البشرة، بالإضافة إلى إزالة خلايا الجلد الميتة.
4. العناية بالقدم: تتضمن منتجات مخصصة للعناية بالقدمين، مثل كريمات الترطيب، مقشرات القدم، وجوارب التقشير، التي تساعد في الحفاظ على نعومة وصحة القدمين.
5. العناية بالرجل: تشمل هذه الفئة منتجات مخصصة لاحتياجات الرجال، مثل كريمات الحلاقة، مرطبات ما بعد الحلاقة، ومنتجات العناية باللحية، للمساعدة في الحفاظ على مظهر صحي وأنيق.
6. العناية بالمنزل: تحتوي على منتجات تساعد في الحفاظ على نظافة وترتيب المنزل، مثل معطرات الجو، منظفات الأسطح، ومنتجات الغسيل، لضمان بيئة منزلية صحية ومريحة.

العناية بالأم والطفل

1. العناية بالأم:

• حفاضات نسائية: مصممة لتوفير الراحة والحماية خلال فترة ما بعد الولادة وأيام الدورة الشهرية.
• مزيل شعر: منتجات آمنة وفعّالة لإزالة الشعر مع الحفاظ على نعومة البشرة.
• غسول للمناطق الحساسة: تركيبات لطيفة تساعد في الحفاظ على النظافة الشخصية مع توازن درجة الحموضة.

2. العناية بالطفل:

• حليب الأطفال: يوفر ملسا أنواعاً متنوعة من حليب الرضع المدعّم بالعناصر الغذائية اللازمة للنمو الصحي.
• الحفاضات ولوازمها: حفاضات بمقاسات مختلفة، كريمات وقاية من الطفح الجلدي، ومناديل مبللة للعناية اليومية.
• استحمام الطفل: شامبوهات وجل استحمام لطيفة على البشرة الحساسة، بالإضافة إلى إسفنجات وأحواض الاستحمام.
• الرضاعات والإكسسوارات: رضاعات من مواد آمنة، معقمات، فرش تنظيف، وحمالات تسهّل على الأم إطعام طفلها براحة.

المكياج والأكسسورات

1. الوجه:

• مثبت مكياج: يضمن ثبات المكياج لفترات طويلة دون تلطخ.
• برايمر: يُحضّر البشرة قبل وضع المكياج، ويعمل على تنعيم المسام.
• كريم أساس: لتوحيد لون البشرة وتغطية العيوب بدرجات مختلفة.
• بودرة الوجه: تُثبّت المكياج وتمنح البشرة مظهراً ناعماً.
• أحمر خدود: يمنح البشرة لوناً طبيعياً ونضارة.
• هايلايتر: يُبرز ملامح الوجه ويضيف لمسة مضيئة.
• مزيلات المكياج: تُزيل المكياج بلطف مع الحفاظ على ترطيب البشرة.

2. الشفاه:

• أحمر شفاه: متوفر بتشكيلة واسعة من الألوان والتركيبات.
• محدد شفاه: يُستخدم لتحديد الشفاه وتثبيت أحمر الشفاه.

3. العيون والحواجب:

• خافي العيوب (كونسيلر): يُخفّي الهالات السوداء والعيوب.
• ظلال عيون: مجموعة متنوعة من الألوان بتركيبات مختلفة.
• ماسكارا: تُكثّف وتطيل الرموش لمظهر أكثر جاذبية.
• رموش: رموش تركيب بأشكال وأحجام مختلفة.
• محددات العيون: تُستخدم لرسم العين وإبراز شكلها.
• محددات الحواجب: تُحدد الحواجب بدقة وتُبرز شكلها الطبيعي.
• جل حواجب: لتثبيت الحواجب وترتيبها.
• عدسات: عدسات ملونة لإطلالة مختلفة.

4. العناية بالأظافر:

• طلاء الأظافر: بألوان وتركيبات متنوعة.
• مقوي الأظافر: يُعزز من قوة الأظافر ويمنع تكسرها.
• أظافر تركيب: بأشكال وأطوال مختلفة.
• مزيل طلاء الأظافر: يُزيل الطلاء دون التسبب في جفاف الأظافر.

5. إكسسوارات وأدوات التجميل:

• فرش مكياج، إسفنجات، مرايا، أدوات ثني الرموش، وغيرها.

الأجهزة والمستلزمات

الأجهزة الكهربائية:

• مجففات الشعر (السيشوار): لتجفيف وتصفيف الشعر بسرعة.
• أجهزة تمليس وتجعيد الشعر: تمنحك تسريحة مثالية بسهولة.
• أجهزة إزالة الشعر: تشمل أجهزة الليزر وأجهزة إزالة الشعر الكهربائية.
• أدوات تنظيف البشرة: مثل فرش تنظيف الوجه وأجهزة البخار المنزلي.

مستلزمات العناية الشخصية:

• أجهزة العناية بالقدم: مثل مبردات القدم الكهربائية وأجهزة التقشير.
• موازين رقمية: لمتابعة الوزن بدقة.
• أجهزة مساج: تساعد على الاسترخاء وتخفيف آلام العضلات.

إكسسوارات التجميل:

• مرايا مضيئة: لتسهيل تطبيق المكياج.
• منظمات المكياج: لترتيب المستحضرات بطريقة أنيقة.
• فرش تنظيف المكياج: للحفاظ على نظافة أدوات التجميل.

العطور

1. معطرات الجسم:

2. العطور:

• عطر للرجال: روائح مميزة تجمع بين النفحات الخشبية، العطرية، والشرقية، لتعزيز الثقة والجاذبية.
• عطور الشعر: تُضفي رائحة منعشة على الشعر دون التسبب في جفافه، مع تركيبة خفيفة تدوم طويلاً.
• يونيسكس: عطور محايدة تناسب الرجال والنساء، تجمع بين الروائح المنعشة والراقية.
• عطر للنساء: تشكيلة من العطور الزهرية، الفاكهية، والشرقية التي تضيف لمسة من الأناقة والأنوثة.

الأغذية الصحية

1. الفيتامينات المتعددة (Multivitamins):

• تساعد على تعزيز المناعة، رفع مستوى الطاقة، وتحسين الصحة العامة للجسم، مثل فيتامين C، فيتامين D، وفيتامين B12.

2. مكملات البروتين:

• مثالية للرياضيين أو الأشخاص الذين يرغبون في بناء العضلات، مع توفر أنواع مختلفة مثل بروتين مصل اللبن (Whey Protein) وبروتين نباتي.

3. أوميغا 3 وزيوت السمك:

• تعزز صحة القلب، الدماغ، والمفاصل، وتدعم الجهاز العصبي بفضل الأحماض الدهنية الأساسية.

4. مكملات الكولاجين:

• تُحسن صحة البشرة، الشعر، والأظافر، وتساعد في الحفاظ على مرونة المفاصل.

5. مكملات الحديد والكالسيوم:

• مهمة لتعزيز صحة العظام، الأسنان، وإنتاج خلايا الدم الحمراء، خاصة للنساء الحوامل وكبار السن.

6. منتجات دعم المناعة:

• مثل الزنك، البروبوليس، وفيتامين C الفوار، للحفاظ على مقاومة الجسم للأمراض.

مميزات التسوق من متجر ملسا Malsa

1. منتجات أصلية 100% حيث يوفر المتجر منتجات موثوقة من أفضل العلامات التجارية في مستحضرات التجميل، العناية الشخصية، والمكملات الغذائية، مع ضمان الجودة والفعالية.
2. توصيل سريع يضمن وصول طلباتك في أقصر وقت داخل المملكة العربية السعودية، مع متابعة لحالة الشحنة حتى وصولها إلى باب منزلك.
3. أسعار تنافسية وعروض مستمرة تمنحك قيمة أكبر مقابل ما تدفعه، مع خصومات موسمية وكوبونات حصرية لتوفير المزيد.
4. تنوع المنتجات لتلبية احتياجاتك اليومية، من العناية الشخصية والتجميل إلى الأجهزة الصحية، المكملات الغذائية، مستلزمات الأم والطفل، وحتى العطور والإكسسوارات.
5. تسوق آمن مع وسائل دفع متعددة، تشمل الدفع الإلكتروني أو الدفع عند الاستلام، لضمان حماية بياناتك وخصوصيتك.
6. دعم العملاء الذي يوفر لك المساعدة والإجابة على استفساراتك في أي وقت، عبر الهاتف أو من خلال قنوات التواصل الاجتماعي.
7. سياسة استرجاع مرنة تتيح لك استبدال المنتج أو استرجاعه بسهولة وفقاً للشروط المعلنة، لضمان رضاك التام عن تجربتك.
8. خدمة تغليف الهدايا مع إمكانية إضافة لمسة شخصية، مثالية عند شراء هدايا للأحباء.
9. منتجات صديقة للبيئة متوفرة ضمن بعض أقسام العناية الشخصية والمنزلية، لتشجيع التسوق المستدام.
10. يمنحك برنامج الولاء من متجر ملسا فرصة رائعة لتجميع النقاط مع كل عملية شراء، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال الفروع، ويمكنك استبدال هذه النقاط بخصومات مميزة على مشترياتك القادمة، وكلما زادت عمليات تسوقك، زادت مكافآتك وتشمل المميزات مايلي:

• تجميع النقاط بسهولة: احصل على نقاط تلقائياً مع كل عملية شراء دون أي خطوات إضافية.
• خصومات فورية: استبدل نقاطك بخصومات على مشترياتك المستقبلية لتوفير أكبر.
• عروض حصرية: استفد من خصومات وفرص خاصة متوفرة حصرياً لأعضاء برنامج الولاء.
• تتبع بسيط للنقاط: تابع رصيد نقاطك بسهولة عبر حسابك في المتجر.
• اشتراك مجاني: الانضمام للبرنامج مجاني تماماً، دون أي رسوم أو إجراءات معقدة.
• صلاحية طويلة للنقاط: استمتع باستخدام نقاطك في الوقت الذي يناسبك، حيث تظل صالحة لفترة طويلة.

كيفية انشاء حساب على موقع ملسا Malsa

1. الدخول إلى الموقع: قم بزيارة موقع ملسا من خلال المتصفح الخاص بك على الهاتف أو الكمبيوتر.
2. الضغط على خيار "تسجيل حساب": في أعلى الصفحة الرئيسية، اضغط على أيقونة "حسابي"، ثم اختر "إنشاء حساب جديد" من القائمة المنسدلة.
3. إدخال البيانات الشخصية: قم بتعبئة النموذج بالمعلومات المطلوبة، بما في ذلك الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وتحديد كلمة مرور قوية لحماية حسابك.
4. تأكيد الحساب: بعد إدخال البيانات، ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على كود التفعيل،ثم أدخل الكود في المكان المخصص لتأكيد حسابك.
5. إكمال الإعدادات: بمجرد تفعيل الحساب، يمكنك تسجيل الدخول لإضافة تفاصيل إضافية، مثل عنوان الشحن المفضل وطريقة الدفع، لتسهيل وتسريع عملية الشراء.
6. البدء في التسوق: أصبح حسابك الآن جاهزًا، ويمكنك استكشاف مجموعة واسعة من المنتجات، إضافة المفضلة إلى سلة التسوق، الاستفادة من العروض الخاصة، وتجميع النقاط عبر برنامج الولاء.
7. إشعارات العروض والخصومات: بعد التسجيل، ستتمكن من تفعيل خيار الإشعارات لتلقي أحدث العروض، التخفيضات، وإطلاق المنتجات الجديدة مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

سياسة الإرجاع الخاصة بمتجر ملسا Malsa

1. منتج غير صحيح: يمكنك إرجاع المنتج إذا كان مختلفًا عن طلبك، بشرط أن يكون غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي السليم، مع جميع الملصقات والعلامات.
2. منتج تالف أو به عيب: إذا كان المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي، نقبل الإرجاع، مع إمكانية إرجاع الإلكترونيات المفتوحة في حال اختلافها عن الوصف أو الصور.
3. تكاليف الإرجاع: إذا خرج المنتج للتوصيل قبل تقديم طلب الإرجاع، يتحمل العميل رسوم الشحن والتوصيل.
4. استرداد المبلغ: بعد فحص المنتج والتأكد من مطابقته للشروط، يتم استرداد المبلغ إلى رصيدك في متجر ملسا أو إلى بطاقة الائتمان وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة.
5. تغيير رأيك أو طلب خاطئ: يتم قبول الإرجاع إذا كان المنتج:

• في تغليفه الأصلي المغلق دون تلف أو ضرر.
• بالنسبة للملابس، يجب أن تكون الملصقات والعلامات الأصلية مرفقة مع المنتج.
• بالنسبة للإكسسوارات، يجب أن تكون كاملة وفي حالتها الأصلية.

طريقة طلب الإرجاع من متجر ملسا Malsa

تسجيل طلب الإرجاع:

• إذا كنت عميلًا مسجلًا، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في غضون 14 يومًا من استلام الطلب.
• انتقل إلى قائمة الطلبيات، واختر إرجاع، وحدد المنتج/المنتجات التي ترغب في إرجاعها.
• حدد سبب الإرجاع، واضغط على إرجاع المنتجات المحددة، وستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
• إذا كنت عميلًا غير مسجل، اضغط على "تتبع الطلب"، وأدخل رقم الطلب والبريد الإلكتروني لإتمام طلب الإرجاع.

التأكد من حالة المنتج:

• بحالته الأصلية، غير مستخدم.
• داخل التغليف الأصلي مع الملصقات والعلامات.
• يشمل جميع الملحقات المرفقة.

استلام بوليصة الشحن:

• سنقوم بإرسال بوليصة شحن عبر البريد الإلكتروني.
• يمكنك تسليم الشحنة إلى أقرب فرع لشركة الشحن المعتمدة.

استرداد المبلغ:

• بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إعادة المبلغ وفقًا لطريقة الدفع:
• إذا كان الدفع عبر بطاقة الائتمان، يتم استرداد المبلغ خلال 10 إلى 14 يوم عمل.
• إذا كان الدفع عند الاستلام، يتم تحويل المبلغ إلى حسابك البنكي المُدخل أثناء تقديم طلب الإرجاع.

شروط وأحكام هامة:

• المنسوجات ومواد الاستخدام الشخصي غير قابلة للإرجاع حفاظًا على سلامتك والنظافة العامة.
• التبديل غير متاح حاليًا، يمكنك فقط إرجاع المنتج وطلب منتج آخر بشكل منفصل.

الشحن والتوصيل من متجر ملسا Malsa

شركات الشحن المتعاقد معها:

• أرامكس: خدمة شحن موثوقة وواسعة الانتشار.
• برق: شحن سريع لتلبية طلباتك بأسرع وقت.

رسوم الشحن:

• 26.5 ريال عند الشحن عبر أرامكس.
• 30 ريال عند الشحن عبر برق.
• 5 ريال إضافية في حالة الدفع عند الاستلام.

مدة التوصيل:

• يتم التوصيل خلال ثلاثة إلى سبعة أيام عمل كحد أقصى، حسب موقعك.

مناطق التوصيل:

• يشمل التوصيل جميع مناطق المملكة العربية السعودية.

متابعة واستلام الشحنة:

• بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رقم تتبع لمتابعة الشحنة.
• يمكنك الاتصال بشركة الشحن وتزويدهم برقم الشحنة إذا كنت ترغب في استلامها من أقرب فرع.

طرق الدفع التي يوفرها متجر ملسا Malsa

1. الدفع عبر البطاقات البنكية: يقبل المتجر جميع البطاقات الائتمانية وبطاقات مدى، بما في ذلك فيزا وماستركارد.
2. الدفع عند الاستلام: يمكنك اختيار الدفع نقداً عند استلام الطلب، مع إضافة 5 ريال كرسوم خدمة.
3. الدفع عبر Apple Pay: إذا كنت تستخدم أجهزة أبل، يمكنك الدفع بسهولة وأمان من خلال Apple Pay.
4. الدفع عبر الحوالات البنكية: يمكنك أيضاً الدفع من خلال تحويل المبلغ إلى الحساب البنكي الخاص بالمتجر.

كيفية التواصل مع متجر ملسا Malsa

التواصل عبر الهاتف

• يمكنكم الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف 966538320887+
•  أو عبر الواتس اب على 966538320887+

مراسلة عبر البريد الإلكتروني